在数字化和社交化营销日益重要的当今世界,出海品牌面临着前所未有的机遇与挑战。随着对全球市场的不断拓展,出海品牌愈发需要适应多元化的文化背景和消费者行为,特别是关注年轻一代的消费趋势和喜好。其中,Z世代和Alpha世代(10后)正逐渐成为消费市场的主导力量,他们对品牌的期待不仅限于产品本身,更重视品牌的文化内涵、创意表达和社交互动。
TikTok最近发布了2024年的《What’s Next》年度报告,提出了2024年的三大全球流行趋势:好奇最大、创意颠覆和信任重塑。
在品牌出海营销的过程中,TikTok是一个不可忽视的平台,它拥有超过10亿的月活跃用户,为品牌提供了丰富的营销工具,如短视频、话题、挑战赛、直播带货等,让品牌可以与全球消费者进行有效的对话和沟通。可以说把握了TikTok的趋势,品牌的出海营销就有了方向。
结合TikTok的三大流行趋势,品牌在2024年的出海营销中应该注重内容的创新性和互动性,运用非传统的营销策略,以及在真实性和透明度上下功夫。
这篇文章就结合报告来解析一下出海品牌如何把握24年的趋势,做好新一年的营销。
激发用户好奇心创造品牌需求
吸顶灯坏了怎么办?TikTok 创作者 @justinflom利用纸、喷漆等做了一个钢铁侠风格的灯,每次一进屋就看到钢铁侠在头上飞,一开灯,就看到钢铁侠胸前的方舟反应炉开始发光。
这是一个简单的小视频,但创作者脑洞大开,让生活中平添一丝趣味,这种创意方式也激发了用户的好奇心,很多粉丝评论求攻略和同款,创造了这些用户对相关新内容和商品的需求。这条内容超260万的点赞和超9万的评论,也显示了用户对于这条视频的喜爱。
在这个例子中,一个想要换吸顶灯的用户原本可能只是想购买一个普通吸顶灯替换,但在使用TikTok时偶然发现了这条视频,就可能激发他对同类商品如“创意吸顶灯”或者“漫威吸顶灯”等商品的需求。
通过全新的创意内容引发用户的好奇心,从而激发用户的互动和搜索行为,创造品牌的曝光和转化机会,这就是“好奇最大”趋势给品牌的启发。报告显示,有44%的用户访问TikTok时心里已经有一个特定的结果,但最终在浏览的过程中,发现了一些他们原本不知道的有趣内容。
对于品牌来说,应该深入挖掘TikTok用户已加入的社群,并创作符合他们需求和好奇心的内容,以吸引用户,获取更广泛的人群流量。
一个方法是在热门标签下发布有趣的创意内容。用户喜欢在一些热门的标签下如#newfinds、#tiktoktaughtme等寻找有趣的内容,如果品牌能在一些热门标签下提供更有创意的内容,就能够在短时间内扩大目标受众。
比如即食鱼罐头品牌Fishwife,它打造了一个直肠子女老板形象(fishwife在英语俚语中有直肠子的意思),粉丝们平时常看她采购、制作鱼罐头美食的视频。她经常制作一些让人意想不到的鱼罐头小吃,比如鱼罐头马提尼酒,沙丁鱼牛油果三明治等,配上平台热门的音乐,并加上热门美食标签#cocktailtok等,吸引了大量用户的好奇和购买。
另一个方法是,与社群的KOL合作,借助KOL的影响力,触达目标用户。
以倩碧为例,为了在 TikTok 的美妆社群中产生持久的影响,倩碧与 @cameronvalentina 和 @tatianacorreiamua 等著名的生活方式和美妆创作者合作。创作者在短视频中展示了倩碧粉底液的优势,如24小时持妆效果、广泛的色调范围和全面覆盖力,这些内容以独特的教程和前后对比的趣味形式,吸引了大批用户的好奇和关注。
然后,品牌通过Spark Ads的广告形式,将创作者的视频直接变为TopView或信息流广告进行推广。这样,视频不仅会像 TikTok 的普通原生视频那样展示,用户也可以进行关注、评论、点赞、分享等操作。这让广告更加真实原生,变得“不那么像广告”。
同时,倩碧也是最早使用TikTok搜索广告的品牌之一,它通过Search Ads Toggle 产品将广告覆盖范围扩大到,正在寻找与品牌相关信息的高意向用戶,提升了转化效果。最终倩碧的新品营销转化率提升了441%,品牌点击率提升了51%,搜索展示量增加了7.4万。
挖掘用户创意能力与粉丝共创内容
品牌在进行海外营销的时候,一个很容易犯的错误是,团队内部自己闷头想创意,而忽视了深谙流行文化,并拥有无穷创造力的本地用户。在TikTok这样的平台上,用户的参与和创造性成为了推动内容传播的新动力。
报告显示,与其他传统社交媒体相比,用户在TikTok上进行共同创作和灵感碰撞的可能性要高出1.3倍。这说明,TikTok的用户不再满足于被动地接受内容,而是渴望成为故事的一部分,参与到创作过程中。他们擅长在故事里寻找并埋下“钩子”,把出人意料的情节串联起来,创造出新的内容形式。
在激发用户创造力方面,品牌首先应该顺应当地流行趋势,化妆品品牌MAC便是这方面的一个典范。
#tubegirl 是一个在TikTok上流行的标签,它鼓励女性展现真实的自己,并分享她们的独特风格和生活方式,代表了一种积极向上、自我表达的态度。
MAC结合TikTok上#tubegirl的趋势潮流,与创作者@sabrinabahsoon合作,展示了MAC产品如何帮助她在不同场合大方展现自信,@sabrinabahsoon的内容又引发了其他用户的跟随,让越来越多女生在展示“女主角”气势,释放自信的同时,赋予了品牌同样的精神内核 。这种策略有效地利用了流行文化,促进了品牌与用户之间的互动和共鸣。
品牌可通过与KOL及其粉丝群体共创内容的形式,激发出新的营销灵感。例如,TikTok上的短剧类热门创作者@Octopusslover8,经常会根据粉丝关于剧情创意的评论,把大家的花样脑洞制作成短剧视频,这种方式就曾成功为某眼镜品牌打造创意营销视频,收获了不错的效果。
另外,品牌在做创意内容时,还应该充分利用TikTok平台上的创意工具拓展思路,像Creative Assistant工具就可以根据品牌的需求生成合适的视频脚本。
与消费者建⽴双向互动提升品牌信任感
营销界有句话:“信任是营销的货币。”在当今的全球化市场中,建立消费者信任对于品牌的长远发展至关重要。尤其对于海外市场而言,从商品曝光到转化购买的过程中,商家与消费者之间的信任关系成为影响交易成功的关键因素。在这一背景下,品牌与消费者之间的关系不应仅限于简单的买卖交易,而是应建立在相互信任的基础上。
品牌要建立跟用户之间的信任,首先需要与用户建立更加紧密的联系。在TikTok上,品牌可以利用平台独特的语言和文化与用户进行有效沟通。
比如#girlmath 这个话题 ,它并不是字面意义上的女孩子的数学,而是一种女生的花钱哲学,表达的是女生买的东西怎么算都不吃亏,她们会以千奇百怪的逻辑来合理化她们的消费,比如“如果有什么东西在打折,我不买就是赔钱”。一个博主发帖称,“如果你在Ulta Beauty(美国的美妆零售商)花了300美元,但是使用了积分,那就相当于没花钱”。
#girlmath 背后代表了一种对生活和消费的幽默态度,它是轻松、愉快的,品牌如能深入这种文化,就能洞察到女生消费的秘密,从而制作有利于女生消费的内容和话题。Ulta 品牌充分利用了 #girlmath 这个话题来推广他们的忠诚度计划:消费就有返现,四舍五入等于不要钱。
同时,品牌展现真实一面对于建立消费者信任也至关重要。用户通常对那些经过精心包装的品牌持有怀疑态度。如果品牌敢于展示自身的真实和脆弱面,例如通过内容讲述其背后的故事,无疑会赢得更多信任。
在中国的社交网络上,蜂花曾因大胆展示自己的品牌弱点赢得了消费者的喜爱。2021年在蜂花倒闭传闻之后,他们上架了洗发水和护发素新品,但是却没有做多大的营销。
蜂花官方账号内,不少网友评论区表示“包装廉价”、“看起来很简陋”、“要不还是参加一下学院杯大广赛收罗方案吧”。蜂花的账号则逗趣口吻回复“要花钱吧”、“我们本来就很廉价”,这一坦诚的态度,让大批消费者涌入蜂花的直播间购买商品。
Domino’s Pizza是一个知名披萨品牌,它会在TikTok上会发布一些在披萨制作过程中出现失误或意外的视频,如披萨掉在地上、披萨被烤焦、披萨被切得不均匀等,来给用户讲述制作披萨背后的真实又有点囧的故事。通过展示品牌不完美的一面,Domino’s Pizza可以让用户感觉到它是一个诚实和可信的品牌,而不是一个冷漠和机械的品牌。
结语:
2024年是品牌出海营销的重要一年,TikTok作为一个全球性的社交媒体平台,其平台趋势对于制定有效的出海营销策略有重要的参考意义,因此品牌需要把握TikTok平台的三大趋势,并结合自身的特点和目标市场的特性,制定合适的营销策略。
通过在TikTok上创造有趣、有价值、有温度的内容,品牌可以与全球消费者建立更紧密的联系,提升品牌的知名度和信任度,从而实现出海营销的成功。展望未来,TikTok无疑将继续成为品牌出海营销的关键战场,品牌需要不断地学习、适应并创新,才能在这个多元化和不断变化的市场中获得成功。让我们一起期待2024年的品牌出海营销,看看哪些品牌能够在TikTok上玩转营销,赢得全球消费者的心。
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