巨量引擎x58同城:“直播+搜索”能力深度融合,助力长效价值增长

商业环境瞬息万变,营销需求迭代更新,效果广告投放竞争亦是愈发激烈。为了在激烈的竞争环境中逆势突围,58同城用户价值增长中心携手巨量引擎本地消费业务中心,通过构建“推:直播服务->收:搜索增量->转:转化承接->沉:用户沉淀”的全链运营策略,以及RTA、Nobid等产品能力深度使用,实现多点破局,助力58同城(APP+H5+小程序)长效价值增长。

深挖直播新势能

构建全业务直播增长新生态

作为生活服务行业领导者,58同城业务覆盖招聘、房产、本地服务、汽车、数科等多领域。为了给用户提供便捷、高效、互动的生活服务体验,58同城将平台业务与直播能力进行深度融合,在抖音平台实现了招聘、房产、家装、保洁等多领域的高效直播与多元服务供给,通过“直播带岗+直播带看+直播讲解+直播展示”等多形态,充分展现各类生活服务信息的特色和优势。

直播间内:真实场景还原+实时在线互动,帮助用户快速决策

在招聘领域,58同城在抖音生态推出“直播带岗”服务,直播间内通过真实(工厂、车间、物流等)视频场景布置,高度还原工作环境及工作内容,帮助求职者更加直观地了解企业环境和职位需求,提高招聘者和求职者的在线互动体验。同时,通过主播互动引导及动态页面展示,把控求职者需求承接,将职位信息精准推荐给求职者,实现更高效的用户触达和转化。

在房产领域,58同城通过“直播带看+直播讲房”等形式,让用户能够更加直观地了解房源信息;比如在长租公寓直播场景,使用真实房源录屏作为背景,主打押一付一、实景讲房、吸引用户场观,让用户足不出户体验在线看房机会。另外通过小程序+App调起等多载体承接,再以价格分类、位置筛选等功能引导,帮助用户快速筛选心仪房源。

在本地服务领域,如保洁直播场景,通过视频深度还原保洁阿姨上门清洁过程,突出强调精致服务以及直播间内的专享价格,促进意向用户决策下单,并通过本地推基于POI点位(point of interest,商家位置点位)的投流找到精准目标用户,同时通过直播展示和交易确认等功能,保障用户权益。图片[1]-巨量引擎x58同城:“直播+搜索”能力深度融合,助力长效价值增长-巨量笔记

 

直播间外:莱卡人群定向+深度转化模型,精准锁定目标用户

 

结合巨量引擎的广告技术和数据标签能力,深度挖掘目标用户。在人群细分方面,通过莱卡人群定向精准圈选高潜人群;在跑量模式上,前期以“最优成本”度过计划冷启动期,配合基建快速起量;后期以“最大化转化”优化后端CVR,提升广告整体eCPM竞争力及跑量能力,并通过差异化素材呈现+深度连接模型,保障后端投放效果。

实现了对目标受众的精准圈选和平台内容/服务的高效分发。截至当前,58同城、赶集直招等多业务已在抖音平台累计直播数千场,日均观看数30万+,助力多业务稳定增长。

拓展搜索新洼地

做好用户需求强承接

在与巨量引擎的产品能力深度融合中,58同城重点发力搜索广告,充分利用巨量引擎的广告投放技术,针对不同行业和业务需求制定个性化的搜索广告策略,结合巨量引擎相关搜索资源和工具,利用套餐投、搜索图文、搜索商品广告以及星图等多维度组合策略,精准定位目标用户群体,做好用户流量与需求的承接。最终实现搜索场景覆盖占比提升+25%,roi年比提升+18%,简历成本下降-9%。图片[2]-巨量引擎x58同城:“直播+搜索”能力深度融合,助力长效价值增长-巨量笔记

在选词策略上,58同城流量运营团队根据“自动推词+以词推词+词包推词+行业拓词+手动加词”等组合策略词进行词包全域覆盖,并结合细分关键词排名及转化价值形成“千词千价”的“攻”“守”态势,确保获量与价值最优。

在增量策略上,过“搜索直投+套餐投+搜索图文”等组合策略联动,实现质量兼收。

在搜索直投方面,多维度优化搜索词,根据后台相关搜索词工具,从搜索词筛选–>搜索词智投–>搜索词调优–>搜索词报表分析,全链路赋能搜索词投放,利用品牌词+多位度拓词+筛选否定词,快速拉升整体搜索消耗,同时聚焦人找服务场景,增加和用户直接的链接,多场景联动加速转化,稳定提升后端效果。

在套餐投方面,搜索+核心关键词+开启续投,相较于常规搜索广告,通过系统智能投放及优化能力,结合目标诉求,最终实现在成本稳定前提下跑量能力提升;在搜索图文方面,多维度图片素材上新,结合关键词和开启智投,转化率提升33%。

图片[3]-巨量引擎x58同城:“直播+搜索”能力深度融合,助力长效价值增长-巨量笔记

转化模型进阶运用

助力业务降本增效

智能出价:千人千价深度运用,助力业务降本增效 

 

巨量引擎作为行业率先开放RTA能力的营销平台,和58同城在RTA场景的策略联动由来已久。例如在用户筛选层面,拉新场景下实时排除已激活,避免无效探索;拉活场景下定向已安装并实时全渠道去重、竞价频控,确保高效触达。在目标优化方面,基于ROI自动进行预算和出价调整,以及自动预测细分品类素材在不同时段的跑量效果,调整前端素材的展现等。

此外, 为了更好地满足不同用户的需求和提高广告投放效果,基于多元业务属性及不同流量变现差异等考量,在出价方式上,58同城流量运营团队携手巨量引擎本地消费业务中心推出“千人千价”策略。对于巨量引擎发送的每一次广告请求,58同城通过深剖用户画像(如,广告平台侧行为:请求次数、预估CVR、CTR等,58站内行为:连接、深访、预估收入贡献、不同时段、地域B/C供给等因素),借助技术能力对用户价值进行预测,进而对每一次广告请求返回差异化出价表达。

相比常规的“千人一价”,“千人千价”策略考虑了用户的差异化和复杂性,更能满足多业务平台动态调整的需求,实现相对更优的竞价策略。效果上助力ROI提升+16%,成本下降-39%。

图片[4]-巨量引擎x58同城:“直播+搜索”能力深度融合,助力长效价值增长-巨量笔记

模型共建:深度出价进阶运用,构建效果数据正循环 

对于效果广告而言,后端roi提升是投放最重要的优化指标,为了提升后端效果,巨量引擎侧结合58同城转化链路,为58同城提供了定制的出价模型对接。

通过将roi拆解为关键行为、简历投递/电话拨打、次留等用户深度行为,映射到巨量引擎多种深度出价方式,使深度数据不断输入模型进行学习再拓展,形成良性循环。

在投放过程中,用户行为深浅程度、转化率不同,不同出价在各指标上表现效果也不相同,通过单双出价搭配,Nobid最大转化出价多种出价组合等方式,加持ROI提升。

图片[5]-巨量引擎x58同城:“直播+搜索”能力深度融合,助力长效价值增长-巨量笔记

星图视频x原生广告:

撬动内容流量打造生态阵地,提升长效价值

巨量广告2.0升级版更加注重“创意驱动”,升级后比之前更加依赖优质视频、优质素材内容来驱动投放效果和体验。

为更好贴合媒体机制,提升转化效率,58同城流量运营团队更加注重视频素材的丰富性,在视频内容使用策略上,通过“达人素材复用X星图素材二创”实现星图素材在巨量广告上的追投,实现广告内容双联动,进一步撬动内容流量,实现流量最大化。


在星图素材二创复用方面,CTR相较常规视频提升+26%,量级相较常规视频提升+9%,进一步提高视频的质量和传播效果,实现业务增长目标。

图片[6]-巨量引擎x58同城:“直播+搜索”能力深度融合,助力长效价值增长-巨量笔记

此外,58同城在抖音原生广告上持续发力,原生广告以达人/服务号为载体,内容原生且优质,拓展更多流量,实现人群破圈。同时投放链路可免费沉淀粉丝,累积互动数据,在后端投放效果上,原生广告链路更具有转化优势。

图片[7]-巨量引擎x58同城:“直播+搜索”能力深度融合,助力长效价值增长-巨量笔记
在愈演愈烈的广告竞争环境下,如何突破流量瓶颈?巨量引擎结合58同城产品特点,通过丰富多元的产品内容,深度融合产品能力,打造专属营销方案,助力58同城实现营销效果优化和长效价值增长。
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