在得物0起步做电商:1个人,90%流量免费,一年卖了5千万howe4个月前发布关注私信0504 一个20岁出头的国际运动品牌经销商,之前一直做线下,经营 NIKE、JORDAN、北面等品牌。第一次0起步做电商,结果商品上架不到一小时就被用户抢购一空——你还会相信这样的成交神话吗?但,这是四川青年龙哥(化名,下同)的真实经历。 从接触“球鞋生意”,再到如今年销售轻轻松松破5000万的运动户外经销商……在不少商家普遍感慨“电商不好做”的当下,龙哥却成功靠“电商”实现人生逆袭。 而在接受采访时,龙哥却表示:“没什么特别的秘诀,我只是选了一个不卷的平台做生意”。而他口中的平台,正是得物。如今,龙哥已经在得物稳定经营了4、5年,“不用担心客流量、订单数量和销售额”是他认为得物平台相较其他平台最具吸引力的点之一。 而对刚刚经历618大促的广大商家来说,最在意、最看重的恰恰就是“流量、用户”。得物真如龙哥所说“不缺客流、不缺订单”吗?带着这一疑问,近期走访了多位得物平台的商家,希望找出一个完整的答案。 |流量大且90%都是免费流量?得物商家赚麻了 每每谈及“流量”话题,广大商家似乎有吐不完的槽。总结起来,商家的流量痛点其实可用一句话概括:存量时代内卷加剧,流量越来越贵、获客成本越来越高。 在多平台都有布局的老凤祥线上平台经销商进行过详细的对比:“淘系京东谈不上增长,能稳住不跌就非常厉害了。”他说:“而在抖音,我们可能在短时间内有增长,但是过段时期又跌回去了,不稳定。只有在得物,我们的增速和稳定性都是最亮眼的一个渠道。” 为什么会这样?老凤祥线上平台经销商也结合实际的经营经验,给出了自己的分析:“淘系京东已进入存量市场,搏杀非常惨烈。抖音虽然流量很大,但人群比较复杂,而且规则改动比较频繁,所以不稳定。小红书的话,据我们观察吸引到的更多是一些小资的女性用户,她们有一种跳转其他平台购买的消费习惯,所以平台转化效果一般,更适合做品牌维度的品宣。相比之下,我们在得物切实感受到了整个平台和用户的活力,且新流量规模大、用户非常优质,所以我们非常看好得物未来。” 除了黄金珠宝品类商家,食品饮料、户外运动、鞋服等多品类的品牌商和经销商对得物的流量优势,也有着共同的看法——流量大、用户年轻、流量价值高,是得物吸引商家的关键优势之一。 得物平台聚集了全网最年轻的用户 公开数据显示,得物是全电商平台中用户最年轻的,得物App上90后用户占比超过9成,在中国2.6亿95后年轻人中的用户渗透率高达70%。与上述经销商一样,国民乳业品牌伊利、知名自行车品牌喜德盛等,也感受到了得物的流量价值。 得物的流量价值高,具体表现在得物平台上的年轻用户较高的消费能力、消费意愿。 喜德盛2021年便完成了在得物的布局。值得注意的是,在户外骑行、自行车领域,彼时喜德盛已在其他传统平台做到了同品类TOP1的影响力,进驻得物拓展市场渠道是一方面,喜德盛更看中的还是得物的“年轻化”。“在运动户外骑行等高速发展的当下,喜德盛品牌有着非常清晰的用户画像,主要以学生、青年、上班族等年轻人为主。”喜德盛方面介绍,“而得物的用户特征,非常符合喜德盛的品牌调性与人群定位。” 进驻得物后,喜德盛的客单价持续上升,甚至是其各大平台中客单价最高的。主推款产品定价在4000元左右,还有多款上万元的产品也深受得物用户喜爱。喜德盛进驻得物1个月后,销售更是环比暴涨近20倍。 此外,得物的人群优势,不仅能直接带动业绩的成交,同时也能更高效地推广品牌和自行车文化,让更多的年轻人了解并喜欢上喜德盛。因此入驻之初,喜德盛便有“做成得物运动户外类目标杆品牌”的想法。 得物的流量价值,还体现在生意增长与起量速度上。近些年,伊利一直在大力拓展年轻用户群的体量,“一个品牌要保持自己长期的活力,他一定要不断得和年轻人做朋友。”伊利相关负责人说,“得物为品牌创造了非常重要的用户价值。” 进驻得物5个月,登顶食品行业TOP1。且经过近1年的运营,伊利在得物平台的核心用户群,主要以 15~25岁、30岁区间的00后、90后年轻消费者为主。 按照常理,越是优质的流量,成本理所应当越高。但得物商家的流量成本,不可思议地低,甚至有得物商家说“90%以上的流量都是免费的”! 多位商家反馈,在得物,不投流、不营销,也能收获超预期的流量。代理了戴森、飞利浦、小米等知名品牌的起风了电商感慨颇深:“2021年刚入驻得物,我们就到了三四千万的体量,22年直接翻倍到了8000万,23年突破1.2亿。” 众所周知,商家苦“投流”久矣,因在传统平台,不砸钱投流,基本意味着排名、曝光靠后、流量枯竭,更遑论成交。比如黄金珠宝行业的商家,投流成本能去到近30%。老凤祥线上平台经销商说:“付费推广工具越发达的平台,商家付费推广卷得越凶,搞得最后大家都利润都很薄。” 但是在得物,投流成本接近0,事实也证明,不搞投流,商家也可以快速起量。起风了电商负责人说:“得物没有投流,它的推广模式是内容种草,商家可以自行发相关内容,也可以与得物平台达人合作种草。” 传统平台的投流推广还存在一个普遍弊端,即投流换来的流量不稳定、不精准,不能确保成交率。“得物采取的内容推广模式,能够有效吸引目标消费群,因此转化效果非常好。”有经销商说,“一方面,内容种草相比投流花得钱少了;另一方面,转化率还提升了,所以我们在得物平台的利润率很高。” |超低运营成本和退货率,成得物吸引商家杀手锏 除了流量优势,得物较低的综合运营成本也对商家有着巨大吸引力。 这一点龙哥深有体会。目前,龙哥主要代理耐克、乔丹、李宁和北面几个品牌,得物占其各平台生意的80%以上。他仔细算了算在得物上的经营账。据龙哥的统计,其在得物平台的运营成本仅为3%~5%左右,但在其他平台通常要超过10%甚⾄20%——得物比传统平台,成本能节省3-7倍。 具体来看,龙哥团队现在只有8个人,相比同等规模的传统电商企业,减少了一部分人力成本。另一方面,得益于得物的“半托管模式”,龙哥无需组建营销团队、客服团队、也不⽤投重金搞店铺装修,所有人的重点都在选品、进货、上货、发货上,因此能创造更高的人效。 对比得物与其他平台的运营经历,龙哥有感而发:“其他平台商品上架之后,需要自己做美工、售前售后,想办法曝光我的商品,还要想一些大数据来促使商品成交,自己设计各种优惠活动,叠加起来很头大。” 此外,得物远低于行业的退货率,在本届618衬托下尤为突出,也引起广大商家的重视。 比如退货率较高的服饰行业,正常情况下退货率通常在25%-30%区间,而得物某童装商家表示,他们在得物的退货率大概在8个点左右。 对此,龙哥也给予了证实:“我在其他平台的售后率普遍要比得物高出两倍多,比如某平台的店铺售后率是25.7%,得物的售后率则只有9.7%”。 商家千万别小看“退货率”对生意的影响。退货率高,很可能意味着商家前面所做得一切都打了水漂。而且在处理用户的退货问题上,商家不仅要付出额外的物流、人力成本,还容易被搞崩心态。 实际上,已经有不少商家踩了退货率的坑。比如这些年流行的直播带货,一场直播看似卖出去不少单,但用户“冲动消费”造成的后果是,商家还没高兴多久,就被用户退货给整懵了。对此,前述老凤祥线上平台经销商形容为“下播退一半,发货之后再退一半”,据了解,其在某平台的实际签收率只有50-60%,很不健康,相对来说,得物的退货率是其布局的各平台中最低、最正常的。 “还有的平台更离谱,‘买真退假’现象层出不穷。”该经销商吐槽道,“用户买我们家的银手镯,最后退回来一个铜的,导致我们损失惨重。” 退货率低,也意味着在省钱之外,商家在得物的成交更省心、更真实,这也能从侧面印证得物平台用户与流量的含金量。毕竟,谁不希望与“钱多事少好伺候”的用户做生意呢? 得物的回款周期更快,也是商家的一大利好。 起风了电商负责人介绍到“我刚开始在得物创业的时候,那时候是实时回款。现在改成了7天回款,也比其他平台15天或者一个月以上的回款周期要好。” |多品类供不应求,得物还有哪些红利机会? 当其他平台商家陷入对“存量流量”的运营与争夺时,得物成为了行业中的新“增量流量平台”,在流量规模、用户质量与运营成本等多维度展示出优势,正因为聚集了全行业最大规模的年轻客群,得物的电商业务发展也与年轻消费者的消费喜好、习惯、特征等息息相关,为所有商家创造出了新的流量红利。 比如,在得物礼赠消费、悦己消费等潮流带动下,家电数码3C、美妆个护、时尚奢品、黄金珠宝、婴童、家居等行业板块在得物普遍实现了逆势高增长;而受得物年轻用户热衷社交、喜欢追逐流行的特点影响,羽毛球、户外运动、骑行、露营等时尚消费也在得物迎来爆发;此外,由于得物用户普遍追求“朋克养生”,食品保健品、个护、小家电等品牌商家也在得物迅速起量。 然而,即便得物各大品类都在高速爆发,但发现得物平台多个品类依然处于“供不应求”的状态——这也正是广大渴望流量的商家的窗口期。 目前,得物已面向各大品牌、经销商、代理商等商家推出多项招商优惠政策,此时进驻得物,依然是个不错的时机。尤其是运动户外、时尚家居、黄金珠宝、美妆个护、鞋服女装、数码3c、消费电子、母婴婴童等当下年轻消费者关注品类的品牌商、经销商、渠道商、贸易商,更应该马上行动起来,抓住这个新蓝海。 © 版权声明 文章版权声明 1 本网站名称:巨量笔记 2 本站永久网址:https://www.zyouwl.cn/ 3 本网站的文章部分内容可能来源于网络,仅供大家学习与参考,如有侵权,请联系站长 QQ1150341934进行删除处理。 4 本站一切资源不代表本站立场,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。 5 本站一律禁止以任何方式发布或转载任何违法的相关信息,访客发现请向站长举报 6 本站资源大多存储在云盘,如发现链接失效,请联系我们我们会第一时间更新。 THE END电商运营# 得物运营 喜欢就支持一下吧点赞4赞赏 分享QQ空间微博QQ好友海报分享复制链接收藏
还没有评论,发表第一个评论吧