大部分直播间的主播在做固定话术循环，当消费者随机提问时可能在话术循环中有对应的问题解释，但若循环话术中缺失或未循环到，观众多次提问没有得到回复会导致消费者离开或流失。
因此除了商品头图的设置以外，详情页的设置也尤为重要。
一、详情页要素
从直播间维度上讲，商品详情页一定要更容易、更好地去解决直播间可能会遇到的一些问题。
*举例：部分消费者关心发货的包装问题，可以在详情页中将包装清单注明清楚。其次，可能在商品使用上也会有一些小问题，同样可以在详情页进行补充；
√我们要尽可能的把消费者提问写清楚，当消费者进入直播间后发现产品不错，在听主播讲解后，感觉还有一些困惑但点开商品详情页查看清楚后直接成交转化；
√特别是在主播能力没有很强的情况下尽可能完善多一些动作，能够有效帮助主播更好地去解决观众问题。
二、排品的重要性
当商品建设完后，直播间需要配合商城目标，这时候回到商品的本身-排品。
×误区：相信很多小伙伴会根据产品的定义进行排列。在开播时先上福利品，福利品后紧跟正价品，升单品，升单品结束后再以福利品结尾。
当这个排品方式与数据相结合可能会产生一些问题，而问题的来源点是什么呢？
√在排品的过程中需要有预排品顺序，心中有数。排品不能只靠感觉，我们还需要参考两个数据，分别是转化数据、千次数据。
√转化数据可以简单理解为转化率 ，而千次数据是商品产生了多少千次值，所以在排品的过程当中需要去考量这两维度数据，除此之外是讲解时长，讲解时长同样会影响商品的转化数据及千次数据。
√我们在排品过程中需要看转化率、千次，节奏，同时还需要做整体的控制。
*整体的控制：当商品一、二产生转化率，得到了不同的产品千次，而流量是按照单位时间进的，同时因为商品讲解的时间不同，所以会导致周期产生的千次不同。如果在这个过程中能做到转化率以及千次的稳定性，这种情况下才叫排品。
*举例：商品一的转化率是1%，商品二转化率是2%，商品三的转化率是2.5%，商品四的转化率是3%。从商品一讲到商品四转化率整体提升，那在转化率提升的情况下，流量也是上升的。
√我们会发现如果能够做到转化率的稳定且周期上升，直播间流量会上升，这个就是商品的数据本身得到了预排品的顺序，当真正直播时还需要实时的进行调整。
三、用工具看产品转化找问题
我们可以通过数据大屏工具看到直播间的转化数据情况，这个过程本质上是由两个数据构成的：
用户进入到直播间后想购买某商品，首先需要曝光点击率，用户看到商品点击购买是点击转化率，二者之间相乘就是商品的转化率。
*我们会发现如果将转化率拆开，其实不同的数据它影响的是不同的值。
举例：曝光点击率，影响观众的兴趣度，观众没有兴趣的原因可能是人群匹配度出现问题，或是购物车的排序放在了不起眼的位置，主播也没有讲解商品，这种情况下也会影响曝光点击率。
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